Disclaimer (Declinarea Responsabilității)

Acest document prezintă limitele de responsabilitate, acuratețea informațiilor, utilizarea produselor, interacțiunea cu terți și alte notificări legale privind utilizarea site-ului express21.ro.
Prin accesarea site-ului, accepți termenii de mai jos.

1. Informații Generale

express21.ro este operat de:
Prime B2B Business SRL
Nr. înregistrare: J23/3097/2024
CUI: 49992262
Sediu social: George Enescu Street no. 10A, room 3, Voluntari, Ilfov, România

Depunem eforturi constante pentru a oferi informații corecte și actualizate, însă unele detalii pot fi modificate fără notificare prealabilă.

2. Fără consultanță profesională

Conținutul de pe express21.ro, inclusiv:

descrieri de produse
recomandări
ghiduri
articole
întrebări frecvente

este oferit exclusiv în scop informativ și nu reprezintă consultanță profesională, tehnică, legală sau medicală.
Clientul trebuie să verifice întotdeauna compatibilitatea produselor cu necesitățile sale.

3. Descrieri și imagini de produse

Depunem toate eforturile pentru a afișa corect:

descrieri
specificații
imagini și video
dimensiuni

Totuși:

culorile pot varia în funcție de ecran
producătorii pot actualiza ambalajul sau componentele
pot exista mici diferențe între loturi

express21.ro nu este responsabil pentru variații minore de aspect.

4. Prețuri, stocuri și erori

Deși urmărim acuratețea datelor, pot apărea erori precum:

preț incorect
stoc neactualizat
erori tehnice
probleme de sistem

În aceste situații:

ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile
putem anula comanda și rambursa integral plata
nu garantăm disponibilitatea permanentă a produselor

5. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul poate conține link-uri către:

pagini externe
rețele sociale
servicii de plată
pagini de tracking ale curierilor

Aceste site-uri nu sunt controlate de noi.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

conținutul lor
acuratețea datelor
securitatea
politicile lor de confidențialitate

Utilizarea lor se face pe propria răspundere.

6. Servicii terțe

Folosim servicii precum:

Google Analytics
Pixel Meta (Facebook/Instagram)
TikTok Pixel
procesatori de plăți (Visa, Mastercard, Maestro, AmEx)
firme de curierat

Nu suntem responsabili pentru:

acțiunile lor
erorile lor
întârzieri
politica de date
funcționarea platformelor acestora

Acestea funcționează conform propriilor termeni.

7. Livrare & Curieri

După ce coletul este predat curierului, acesta este responsabil pentru:

timpii de livrare
eventualele întârzieri
colete pierdute
colete avariate
încercări greșite de livrare

Totuși, express21.ro va oferi întotdeauna suport pentru soluționarea situațiilor.

8. Erori tehnice & disponibilitatea site-ului

Nu garantăm că site-ul:

va funcționa fără întreruperi
va fi complet disponibil permanent
nu va avea erori
nu va întâmpina probleme tehnice, viruși sau întreruperi

Nu suntem responsabili pentru:

downtime
încărcare lentă
bug-uri software
erori de server
mentenanță

Facem constant îmbunătățiri pentru stabilitate și securitate.

9. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege:
express21.ro și Prime B2B Business SRL nu sunt răspunzătoare pentru:

pagube indirecte
pierderi de date
pierderi de profit
utilizare incorectă a produselor
instalare greșită
incompatibilități
probleme cauzate de terți
întârzieri ale curierilor
utilizarea site-ului în perioade cu erori tehnice

Răspunderea noastră este limitată la:

valoarea produsului achiziționat
obligațiile legale de garanție
rambursări conform politicilor noastre

10. Responsabilitatea utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, clientul declară că:

oferă informații corecte
utilizează produsele conform instrucțiunilor
înțelege limitele achizițiilor online
respectă Termenii și Condițiile

Clientul este responsabil pentru modul în care utilizează site-ul și produsele achiziționate.

11. Disponibilitate și modificări ale site-ului

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza, suspenda sau elimina orice parte a site-ului, în orice moment, fără notificare prealabilă, din motive precum:

mentenanță
actualizări
optimizare
securitate

12. Proprietate intelectuală

Tot conținutul express21.ro, inclusiv:

texte
imagini
grafice
logo-uri
fotografii de produs
layout-uri

este proprietatea Prime B2B Business SRL sau a partenerilor noștri.
Copierea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

13. Conformitate Legală

Acest disclaimer respectă legislația aplicabilă:

legislația românească pentru comerț electronic
regulile UE privind eCommerce
GDPR
OUG 140/2021
Directiva 2011/83
Directiva 2000/31/CE

14. Actualizări ale Disclaimer-ului

Acest document poate fi actualizat în funcție de:

modificări legislative
schimbări tehnice
servicii noi integrate

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

15. Date de Contact

express21 este o marcă operată de Prime B2B Business SRL

Nr. înregistrare: J23/3097/2024
CUI: 49992262
Sediu social: George Enescu Street no. 10A, room 3, Voluntari, Ilfov
Email: contact@express21.ro
Mesaj pe WhatsApp: +40 792 570 275
Program: Luni–Vineri, 09:00–17:00